Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Healthyhabits ("vi", "os", "vores") respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, tjenester eller kommunikerer med os.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt for at forstå, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

2. Dataansvarlig

Healthyhabits er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Healthyhabits
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby, Copenhagen
Danmark
CVR: 12345678
Telefon: +45 70 20 01 02
E-mail: [email protected]

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger om dig:

3.1 Oplysninger, du giver os

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse.
• Helbredsoplysninger: Oplysninger om dit helbred, nuværende eller tidligere helbredstilstand, kost- og motionsvaner, som du frivilligt giver os i forbindelse med vores tjenester.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankkontooplysninger (bemærk: vi gemmer ikke komplette kreditkortoplysninger).
• Kommunikationsoplysninger: Oplysninger du giver os i e-mails, beskeder, opkald eller andre henvendelser.

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type og -version, tidszoneindstilling, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform.
• Brugsoplysninger: Information om hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester, herunder tidspunkt for besøg, sider besøgt, kliksti gennem hjemmesiden.
• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse. Se vores Cookie-politik for mere information.

4. Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Vi indsamler personoplysninger gennem forskellige metoder:

• Direkte interaktioner: Når du udfylder formularer, tilmelder dig til vores tjenester, deltager i konsultationer, sender e-mails til os eller på anden måde kommunikerer med os.
• Automatiserede teknologier: Når du bruger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger og brugsoplysninger via cookies og lignende teknologier.
• Tredjeparter: Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter, såsom sociale medier, hvis du vælger at dele information fra vores tjenester via disse platforme.

5. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at kunne levere vores ernærings- og sundhedstjenester, herunder personlig kostplanlægning, livsstilsrådgivning og opfølgningssessioner.
• Kommunikation: For at kommunikere med dig om vores tjenester, aftaler, ændringer i vilkår eller for at besvare dine henvendelser.
• Forbedring af tjenester: For at forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester baseret på brugeradfærd og feedback.
• Markedsføring: For at sende dig relevant information om vores tjenester, nyheder og tilbud, hvis du har givet samtykke til det.
• Administration: For at administrere vores hjemmeside, forretning og tjenester, herunder fejlfinding, dataanalyse, test og forskning.
• Juridiske forpligtelser: For at overholde vores juridiske forpligtelser, som f.eks. bogføringsloven.

6. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Behandling er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at drive og forbedre vores forretning, så længe dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
• Samtykke: Du har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til specifikke formål, såsom markedsføring.
• Juridisk forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.

For særlige kategorier af personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, vil behandlingen typisk være baseret på dit udtrykkelige samtykke eller være nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

7. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom IT-leverandører, betalingsbehandlere, e-mailudbydere og andre, der hjælper os med at drive vores forretning.
• Sundhedsfaglige samarbejdspartnere: Med dit samtykke kan vi dele relevante helbredsoplysninger med andre sundhedsfaglige personer, der er involveret i din behandling.
• Offentlige myndigheder: Vi kan dele oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller af en domstol, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores juridiske rettigheder.
• Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af vores aktiver kan personoplysninger blive overført som en del af denne transaktion.

Vi vil altid sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

8. International overførsel af data

Vi tilstræber at opbevare og behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom:

• Lande, der er godkendt af EU-Kommissionen som havende tilstrækkelig databeskyttelse.
• EU's standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte mekanismer for dataoverførsel.

9. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode vurderer vi mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, risikoen for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse, formålene med behandlingen og om disse formål kan opnås gennem andre midler.

Som retningslinjer opbevarer vi:

• Almindelige kundeoplysninger i op til 5 år efter sidste kontakt.
• Helbredsoplysninger i op til 5 år efter sidste konsultation (i overensstemmelse med journalføringsregler).
• Regnskabsmæssige oplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører (i henhold til bogføringsloven).

10. Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Disse rettigheder omfatter:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i så fald at få adgang til disse oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet og ufuldstændige personoplysninger kompletteret.
• Ret til sletning ('retten til at blive glemt'): Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring og under visse omstændigheder mod anden behandling.
• Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser: Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 2.

Bemærk, at disse rettigheder kan være begrænset i henhold til databeskyttelseslovgivningen, og vi kan have ret til at afvise en anmodning, hvis der er juridiske undtagelser.

11. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger.

Disse foranstaltninger omfatter, men er ikke begrænset til:

• Kryptering af følsomme oplysninger
• Adgangskontrol og autentificeringsprocedurer
• Regelmæssig backup af data
• Regelmæssig vurdering og evaluering af effektiviteten af vores sikkerhedsforanstaltninger

Mens vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker.

12. Links til tredjepartshjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, plug-ins og applikationer. Klik på disse links eller aktivering af disse forbindelser kan give tredjeparter mulighed for at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres privatlivserklæringer. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger.

13. Børns personoplysninger

Vores hjemmeside og tjenester er ikke beregnet til børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er under 18 år, må du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester eller give os nogen personoplysninger.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 18 år uden verificerbart forældresamtykke, vil vi tage skridt til at slette disse oplysninger.

14. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil give besked om eventuelle væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores hjemmeside og, hvor det er passende, kontakte dig via e-mail.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

15. Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kontakt os venligst først, så vi kan adressere dine bekymringer. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Healthyhabits
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby, Copenhagen
Danmark
Telefon: +45 70 20 01 02
E-mail: [email protected]